Responsable Service Après-Vente (H/F)

Descriptif du poste

Votre agence Gerinter Dinan recrute pour l’un de ses clients, un Responsable Service Après-Vente (H/F) en CDI.

🧩 Vos missions

Rattaché(e) au Directeur des Opérations de Services, vous assurez le pilotage de l’activité SAV et garantissez la satisfaction des clients.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Réaliser les devis de réparation, les bons de livraison et préparer les facturations
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Apporter un support technique aux clients par téléphone ou par mail
• Conseiller les clients sur l’utilisation des équipements
• Organiser et planifier les rendez-vous clients
• Rédiger les rapports d’intervention et assurer le suivi documentaire
• Répartir la charge de travail au sein de l’équipe SAV
• Contrôler la bonne exécution des travaux réalisés
• Piloter l’atelier de réparation et les moyens associés
• Collaborer avec les différents services de l’entreprise (technique, achats, qualité, R&D)
• Veiller au respect des consignes et normes de sécurité

⏰ Organisation du travail

• Poste à temps plein
• Horaires de journée

💰 Rémunération

• Salaire annuel brut compris entre 32 000 € et 37 000 € selon profil et expérience
• Avantages selon les dispositions de l’entreprise

🤝 Pourquoi rejoindre GERINTER DINAN ?

Chez Gerinter Dinan, nous privilégions :

• Un suivi personnalisé avant et pendant la mission

• Des missions adaptées à votre profil et vos compétences

• Une relation humaine et professionnelle avec les entreprises locales

• Des opportunités régulières dans le secteur

📩 Intéressé(e) ?

Envoyez votre candidature à l’agence Gerinter Dinan :

📧 dinan@gerinter.fr
📞 02 96 87 98 84
📍 36 rue de Brest – 22100 Dinan